Дата вступления в силу: 1 января 2025 года1. Общие положенияНастоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты ИП "Инжу Ануарбек" (далее — «мы», «наш», «Компания») информации о физических лицах (далее — «Пользователи»), которую мы получаем при использовании мобильного приложения InzhuApp (далее — «Приложение»).
Используя Приложение, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с условиями Политики конфиденциальности, пожалуйста, не используйте Приложение.
- 2. Сбор информации 2.1. Персональные данные, которые мы собираем:Имя и фамилия
- Адрес электронной почты
- Номер телефона
- Адрес доставки (для заказов)
- Фотография профиля (по желанию пользователя)
- История заказов и покупок
- Прогресс прохождения курсов
- Данные об устройстве (модель, операционная система, версия приложения)
- 2.2. Автоматически собираемая информация:IP-адрес
- Данные о сессиях использования приложения
- Время и дата доступа к приложению
- Статистика использования функций приложения
- 3. Использование информации 3.1. Мы используем собранную информацию для:Предоставления доступа к приложению и его функциям
- Обработки заказов и организации доставки товаров
- Отправки push-уведомлений о новых курсах, акциях и обновлениях
- Персонализации контента и рекомендаций
- Связи с вами по вопросам поддержки и обслуживания
- Улучшения качества наших услуг и функциональности приложения
- Выполнения требований законодательства Республики Казахстан
- 3.2. Основания для обработки:Ваше согласие на обработку персональных данных
- Исполнение договора между вами и Компанией
- Соблюдение законных интересов Компании
- 4. Защита данных 4.1. Мы применяем следующие технические и организационные меры защиты:Шифрование данных при передаче (протоколы SSL/TLS)
- Безопасное хранение данных в защищенной инфраструктуре Firebase (Google Cloud Platform)
- Двухфакторная аутентификация для администраторов системы
- Регулярное резервное копирование данных
- Ограничение доступа к персональным данным только авторизованным сотрудникам
- Регулярный аудит безопасности и обновление систем защиты
- 4.2. Мы обязуемся:Не разглашать персональные данные без вашего согласия
- Немедленно информировать вас о любых инцидентах безопасности, затрагивающих ваши данные
- 5. Передача третьим лицам 5.1. Мы НЕ продаем, НЕ обмениваем и НЕ передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением следующих случаев:Курьерским службам — только необходимые данные для доставки заказов (имя, адрес, телефон)
- Платежным системам — для обработки платежей в соответствии с стандартами PCI DSS
- Правоохранительным органам — в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан
- Техническим партнерам — Firebase/Google для хранения и обработки данных под соглашением о конфиденциальности
- 5.2. При передаче данных третьим лицам мы требуем от них соблюдения конфиденциальности и использования данных только для оговоренных целей. 6. Хранение данных 6.1. Сроки хранения:Активные пользователи: данные хранятся в течение всего срока использования приложения
- После удаления аккаунта: данные удаляются в течение 30 дней
- Данные о транзакциях: хранятся 3 года согласно требованиям налогового законодательства РК
- 6.2. Место хранения:Основное хранилище: серверы Firebase (Google Cloud Platform)
- Резервные копии: защищенное облачное хранилище с шифрованием
- 6.3. Удаление данных:Вы можете запросить полное удаление своих данных через настройки приложения или связавшись с нами
- После подтверждения запроса данные будут безвозвратно удалены в течение 30 дней
- 7. Ваши права 7.1. Вы имеете право:Доступа — получить полную информацию о ваших персональных данных, которые мы обрабатываем
- Исправления — запросить исправление неточных или устаревших данных
- Удаления — потребовать удаления всех ваших персональных данных
- Ограничения обработки — ограничить способы использования ваших данных
- Переносимости — получить ваши данные в структурированном формате
- Отзыва согласия — отозвать согласие на обработку данных в любое время
- Отказа от маркетинга — отказаться от получения рекламных уведомлений
- 7.2. Для реализации ваших прав обратитесь к нам по контактам, указанным в разделе 10. 8. Файлы cookie и аналитика 8.1. Аналитика:Мы используем Firebase Analytics для анализа использования приложения
- Собираемые данные анонимизированы и не позволяют идентифицировать конкретного пользователя
- Аналитика помогает нам улучшать функциональность и пользовательский опыт
- 8.2. Вы можете:Отключить сбор аналитических данных в настройках приложения
- Запросить удаление ранее собранных аналитических данных
- 8.3. Мы НЕ используем:Рекламные трекеры третьих сторон
- Инструменты для создания рекламных профилей
9. Безопасность детейНаше приложение не предназначено для лиц младше 16 лет. Мы не собираем преднамеренно персональные данные детей младше 16 лет. Если вы считаете, что мы получили информацию о ребенке младше 16 лет, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы незамедлительно удалим такую информацию.
10. Контактная информацияПо всем вопросам, связанным с конфиденциальностью и защитой персональных данных, вы можете связаться с нами:
ИП "Инжу Ануарбек"- Email: privacy@inzhuapp.kz
- Телефон: +7 (775) 155-2288
- WhatsApp: +7 (775) 155-2288
- Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Абая 122
Ответственный за защиту персональных данных: Инжу Ануарбек Email:
privacy@inzhuapp.kz- 11. Изменения в Политике конфиденциальности 11.1. Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. 11.2. О существенных изменениях мы уведомим вас:Через push-уведомление в приложении
- По электронной почте
- Путем размещения уведомления при входе в приложение
11.3. Продолжение использования приложения после внесения изменений означает ваше согласие с обновленной Политикой. 12. Применимое правоНастоящая Политика конфиденциальности регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Все споры, возникающие в связи с настоящей Политикой, подлежат разрешению в судах Республики Казахстан.
Версия документа: 1.0
Последнее обновление: 1 января 2025 года
Дата вступления в силу: 1 января 2025 года